門磁安裝注意事項

1、開卡號段

電信卡號段為46011開頭   移動卡號段為46004開頭

2、開卡要求

電信版

APN名稱：CTNB

低功耗模式：PSM開啟

ATU（定時器）：24h

eDRX：不啟用

Active定時器是否支持：TURE

Active定時器精度：2s

Active定時器:8s

卡類型：Nano卡

移動版

APN名稱：Cmnbiot2

低功耗模式：PSM開啟

TeDRX/TPTW：不啟用

TAU：需設置精度：1h  取值：24h

Active定時器是否支持：TURE Active

Active定時器精度：2s

Active定時器：8s

卡類型：Nano卡

3、常見問題解決辦法

* 設備注冊不上

1）確認是否是NB專屬卡，3G/4G/5G卡、物聯網卡等都無法注冊

2）和運營商確認是否未開卡、過期或欠費

3）NB信號弱，盡量選擇空曠的地方注冊，如仍無法注冊，聯系當地運營商測試當地信號值

4）確認設備是否有電

* 設備短期報低電

1）確認NB卡是否支持PSM模式，非PSM模塊耗電快

2）NB信號弱，設備重連耗時長

3）應用在高頻次觸發場景，例如酒店大門口，小區門口等

* 平臺端顯示未上線

1）用戶只是在平臺端添加了設備，設備未上線

2）設備先上電，后添加至平臺，需觸發一次設備，注冊成功會顯示在線

* 設備顯示在線，開門沒報警數據

1）確認門磁主體和感應磁鐵安裝位置是否正確，磁鐵需對準主體部分的安裝基準線

2）注冊場地有NB信號，但實際安裝位置無NB信號，24小時后設備會離線，可聯系運營商增加基站。